M2GROUP 株式会社
🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XE ĐẠP
I
⏱️ THỜI GIAN BẢO HÀNH
🔧
Khung xe: Bảo hành 3 tháng kể từ ngày nhận xe theo giấy tờ mua bán.
⚡
Động cơ & bảng điều khiển: Bảo hành 1 tháng với những lỗi sau:
- Bảng điều khiển không vào điện ( cụ thể ấn nút 電源 mà bảng điều khiển không vào điện )
- Động cơ bị lỗi như ( Động cơ không vào điện, động cơ gãy trục phát ra tiếng )
🔋
Pin:
- Bảo hành theo số km khi tư vấn trong 1 tuần đầu kể từ ngày nhận xe theo giấy tờ mua bán.
- Bảo hành 1 tháng đối với tình trạng pin chết không lên nguồn và sạc không vào.
📞
Công ty sẽ giải quyết thông tin bảo hành trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin ( Trừ thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ tết ).
📅
Thời gian nhận xe và bảo hành: Chủ Nhật hàng Tuần ( Lưu ý: Cửa hàng chỉ bảo hành tại cửa hàng ).
II
✅ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
✔️
Xe được bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành.
Thời gian bảo hành tính từ ngày nhận xe theo giấy tờ mua bán.
Thời gian bảo hành tính từ ngày nhận xe theo giấy tờ mua bán.
III
❌ ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH
🚫
Xe đã hết thời gian bảo hành.
🚫
Đối với vành, xăm, lốp, nan hoa, cổ xe…v…v nằm trong điều kiện không bảo hành.
IV
🛠️ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ
💡
Với những sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, công ty sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với mức chi phí thấp nhất có thể.
V
📋 XÁC NHẬN TÌNH TRẠNG XE
| Hạng mục kiểm tra | Tình trạng |
|---|---|
| 🔵 Lốp trước và sau xe có bị nứt hay không? | ☐ |
| 🔵 Bánh trước và sau có đảo vành không? | ☐ |
| 🔵 Nan hoa ( Tăm ) của bánh trước và bánh sau có bị mất hoặc đứt gãy không? | ☐ |
| 🔵 Phanh trước và sau xe có ăn không? | ☐ |
| 🔵 Xe có hiện tượng bị thủng lốp, bục xăm không? | ☐ |
| 🔵 Khác | ☐ |
⚠️ Lưu ý: Tất cả các sản phẩm của M2Bike không hỗ trợ đổi trả.
Đại diện bên mua hàng
( Ký và ghi rõ họ tên )
Đại diện bên bán hàng
( Ký và ghi rõ họ tên )