01. Giao hàng toàn quốc

Nếu bạn ở Osaka, Kobe hoặc khu vực cách quán dưới 60km thì shop có thể giao xe trực tiếp và giao xe trong ngày.
Nếu bạn ở xa hơn, Shop sẽ gửi xe qua đơn vị vận chuyển, khoảng 2–3 ngày là bạn nhận được xe tận nhà. Nhận hàng, kiểm tra mới thanh toán.

02. Bảo hành

Xe sẽ được bảo hành theo từng bộ phận (pin, máy, bảng điều khiển…) tùy theo chính sách hiện hành của shop.

Với khách ở xa, nếu có vấn đề kỹ thuật, shop sẽ hướng dẫn bạn xử lý từ xa, gửi phụ tùng thay thế nếu cần hoặc hỗ trợ gửi linh kiện ngược lại để kiểm tra tùy theo tình huống.

03. Thu mua lại xe

Bên shop có thu lại các dòng xe đạp thường và xe trợ lực. Tuy nhiên, vì shop thu xe về còn phải thay xăm lốp, kiểm tra lại xe và bảo hành cho khách nên giá có thể sẽ không cao bằng khách tự bán ở ngoài.
Giá thu lại phụ thuộc vào tình trạng pin và xe hiện tại.